Главная / Тренинги / Корпоративные тренинги /

Как организовать эффективно работающий магазин

Мерчендайзинг компании-продавца

Зачем нужен этот тренинг:

Ежегодно количество торговых площадей в крупных городах увеличивается на 30%. Конкуренция магазинов за привлечение покупателя и его регулярное посещение становится все более жесткой. Продавая примерно одни и те же товары, магазины не могут конкурировать по продукту. За внимание и лояльность покупателя они могут соперничать только благодаря качеству работы продавцов, удобством организации внутримагазинного пространства, дружелюбной атмосферой. Поэтому проникновение в магазин, расположение, выкладка и продажи товара, оформление мест продаж и активные мероприятия – более чем ключевые вопросы сбыта товаров массового потребления (FMCG). В этой работе напрямую сталкиваются друг с другом интересы производителей, поставщиков и розничных торговцев.

Материалы тренинга помогут систематизировать имеющиеся знания и опыт. Участники познакомятся с новыми данными о поведении потребителей в магазинах. Также они узнают, как влияют на продажи товара средства магазинных коммуникаций и стимулирования. Специальные усилия будут посвящены двум острым темам: как рассчитать эффективность маркетинговых мероприятий внутри магазина и как правильно вести переговоры с корпоративным партнером.

Через 2 дня Ваши сотрудники смогут:

• классифицировать типы магазинов
• изучить поведение потребителей в магазине
• идентифицировать систему мероприятий, которую может произвести поставщик:
• расположение товара
• внутримагазинные коммуникации (POS материалы, экраны, звуковые объявления)
• стимулирование продаж
• идентифицировать те изменения, которые необходимо сделать в работе  с магазином на базе данных материалов и рекомендаций

Методика проведения:

Тренинг построен на сочетании эффективных мини-лекций с использованием видеопрезентации и самостоятельной работы участников. В ходе практикумов используется видеокамера. По результатам практикумов участники получают оценку и рекомендации по улучшению методики своей работы от ведущего и от других участников. Кроме того, тренинг сопровождается интерактивными играми, позволяющими поддерживать высокий эмоциональный заряд весь период обучения. А деловые игры воспроизводят реальную ситуацию взаимодействия  участника с клиентом и предупреждают возможные ошибки в поведении, а также закрепляют полученную на тренинге модель успеха.

Аудитория тренинга

• Продавцы, торговые представители, менеджеры - смогут использовать новые методы работы в магазине для повышения эффективности продаж
• Руководители и сотрудники отдела маркетинга - смогут грамотно планировать активность в магазине и оценивать ее эффективность  в рамках общей маркетинговой активности

Содержание  Тренинга

Рынок и Маркетинг

• Тенденции современного рынка и новые подходы к торговому маркетингу
• Базовые маркетинговые термины и процедуры
• Комплексные маркетинговые коммуникации

Покупатель в Магазине

• Сегментация покупателей в крупном магазине
• Классификация товаров по  сложности выбора
• Процесс принятия решения покупателем в магазине

Действия на Территории

• Портрет магазина
• Торговые зоны магазина, пространства и перегородки
• Доля на полках и доля продаж
• Покрытие рынка и доля на полках
• Формат планирования

Описание Торговой Точки – Четыре Стены

• Коммуникации зональных пространств магазина
• Расстояния и проходы
• Планировка торговых площадей
• Критериев выбора места в зале

Внутримагазинная активность - POS

• Задачи внутримагазинной коммуникации
• Каналы внутримагазинной коммуникации
• Инструменты внутримагазинной рекламы
• Методы реализации
• Эффективность каналов коммуникации
• Процедура планирования

Стимулирование продаж

• Потребительские и корпоративные варианты
• Стратегии выталкивания и вытягивания
• Типы мотивов в стимулировании продаж
• Стратегия успешного стимулирования продаж
• Параметры целей стимулирования продаж
• Закрытое и открытое стимулирование
• Специальные акции в магазине
• Эффективность каналов предложения
• Ценовые акции
• Побудительные мотивы для B2B
• Рейтинг стимулов, индивидуальные потребители
• Рейтинг стимулов, торговые компании
• Формат планирования

Финансы в торговом маркетинге

• Структура и расчет бюджета для работы с торговой точкой
• Расчет эффективности и возврата инвестиций в проведение стимулирующих мероприятий в торговой точке

Взаимоотношения Поставщика и Продавца

• Интересы и риски поставщика и розничного торговца
• Стратегии манипулятивные и клиенториентированные
• Важнейшие требования розницы
• Атрибуты выбора и оценки поставщика
• Выбор места для выкладки товара и внутримагазинных коммуникаций в супермаркетах

Автор и ведущая тренинга: Виктория Шухат Профессиональный бизнес-тренер, организационный консультант, активный мотиватор участников тренинга на работу в компании и применение навыков, полученных на тренинге. Бизнес-консультант по организационному развитию и стратегии продвижения. Разработка и внедрение конкретных планов вывода на рынок новых продуктов и услуг. Подробности »

Организационная информация:

Данный тренинг проводится в корпоративном формате.
Длительность и формат тренинга: 2-х дневный интенсив.
Количество участников: 15-16 человек.

Возможно проведение тренинга в аудитории вашей компании (в этом случае необходимы TV + видеомагнитофон с ДУ, ватман или доска, ксерокс), или в зале «Бизнес класса» по адресу: Ленинский проспект, дом 87А.

Заказать курс Вы можете по телефонам (495) 935-8186, 935-8187.

Главная / Тренинги / Корпоративные тренинги /