Книга посвящена вопросам, возникающим на различных стадиях подготовки программных проектов, начиная с разработки программного обеспечения и завершая рассмотрением юридических вопросов, связанных с процессом создания и внедрения программ. Теоретические вопросы иллюстрируются многочисленными практическими примерами, взятыми из реальной жизни. Материал книги соответствует сертификационным программам менеджмента качества программных проектов Института качества программного обеспечения (Техасский университет, г. Остин), а также программе подготовки на получение звания сертифицированного инженера от Американского общества качества. Книга будет полезной руководителям программных проектов, программистам - разработчикам, специалистам из консалтинговых фирм, желающим улучшить качество, уменьшить сроки выполнения и расходы на этапах разработки и внедрения проектов.