Знания, полученные из книги, по мнению авторов, позволят пользователям компьютеров вести себя более уверенно при возникновении отказов печатающих устройств и качественно провести диагностику и ремонт принтеров. Книга предназначена для теоретического изучения и практического использования при ремонте разнообразных печатающих устройств.

Сотни пользователей оргтехники довольно часто сталкиваются с отказами в работе копировальных аппаратов. При этом часть неисправностей (наиболее легких) они устраняют самостоятельно, а в случае сложных неисправностей вызывают сервис — инженеров.