Автор этой книги на собственном опыте доказывает, что никакой принципиальной разницы между связями с общественностью, рекламой, мероприятиями по продвижению товара, брендингом и т. п. не существует. Этим занимаются различные специализированные организации. Но многие фирмы сами создают свои отделы и службы продвижения и связей с общественностью.